2020 m. žiemą susiduriame su liūdna žinia – „Swarovski“ nutraukia komponentų pardavimą savo partneriams, platintojams ir kitiems juridiniams bei fiziniams asmenims. Nebebus galima atskirai įsigyti „Swarovski“ kristalų, perlų ir kitų gaminių.
„Swarovski“ grupė, vadovaujama generalinio direktoriaus Roberto Buchbauerio, priėmė naują plėtros strategiją, kuria siekiama stiprinti ir plėtoti patį prekės ženklą. 80 % akcininkų balsavo už naująją strategiją. Šis sprendimas nebuvo lengvas ir sukėlė ginčų „Swarovski“ šeimoje .
„Swarovski“ nori pereiti nuo aukščiausios klasės prie prabangių prekių ženklų pasaulio, todėl kristalai nebus taip plačiai prieinami kaip anksčiau.
6000 darbuotojų buvo atleisti, o „Swarovski“ tikisi, kad per ateinančius 2–3 metus darbuotojų kaita sumažės 20–30 %, o po to ji atsigaus ir laikui bėgant augs.
„Swarovski“ ir toliau gamins kristalus, tačiau naudos juos savo gatavuose gaminiuose arba parduos kitiems prabangos prekių ženklams, kurie gaus „Swarovski“ patvirtinimą, ir tik su sąlyga, kad jie nenaudos „Swarovski“ pavadinimo.
Gandai apie pokyčius grupėje sklandė nuo vasaros, tačiau oficialus pranešimas pasirodė tik rudenį.
Nuo 2020 m. gruodžio 1 d. „Swarovski“ pradės mažinti komponentų gamybą, o nuo 2021 m. sausio 1 d. iki birželio 30 d. bus parduodami tik sandėlio likučiai.
Nuo 2021 m. spalio mėn. „Swarovski“ pavadinimo naudojimas bus griežtai apribotas.
Šiais metais „Swarovski“ švenčia 125-ąjį jubiliejų. Bendrovėje dirba 34 500 žmonių, o gamybos įrenginiai išsidėstę visame pasaulyje – Austrijoje, Indijoje, Tailande, Vietname, Serbijoje ir JAV. 2019 m. „Swarovski“ grupės apyvarta siekė 2,7 mlrd. EUR.